Toimitusehdot

01 Toimitusaika

Pakkaamme ja lähetämme tilauksesi 24–48 tunnin kuluessa arkipäivisin. Sen jälkeen arvioitu toimitusaika on:

• Suomi: 6–9 arkipäivää

Ajat ovat arvioita. Viikonloput, pyhäpäivät ja kuljetusyhtiön viiveet voivat vaikuttaa siihen, milloin paketti saapuu.

02 Toimituskulut

Ilmainen toimitus kaikkiin tilauksiin. Kassalla ei tule piilokuluja.

03 Kuljetus ja toimitus

Teemme yhteistyötä luotettavien kuljetusyhtiöiden kanssa, jotta tilauksesi saapuu turvallisesti ja ajallaan. Jos tiedämme viiveestä, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Paketti toimitetaan postilaatikkoosi, ovellesi tai noutopisteeseen paketin koon ja kuljetusyhtiön mukaan.

04 Seuranta

Heti kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme seurantanumeron kassalla antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Sen avulla voit seurata pakettia varastolta ovellesi asti.

Jos et löydä viestiä, tarkista roskapostikansio. Jos et ole saanut seurantanumeroa 3 arkipäivän kuluessa, kirjoita meille osoitteeseen info@scaloracare.com, niin selvitämme asian.

05 Väärä osoite tai toimitusongelmat

Tarkista osoite huolellisesti kassalla. Emme vastaa paketeista, jotka katoavat puutteellisen tai virheellisen osoitteen vuoksi.

Jos annoit väärän osoitteen, kirjoita meille heti. Jos tilaus on jo lähetetty, emme valitettavasti voi enää muuttaa sitä.

Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksessa, ota meihin yhteyttä heti, niin löydämme ratkaisun. Katso myös palautusehtomme.

Jos pakettia ei noudeta ja se palautuu meille, saat koko summan takaisin ilman kuluja.